ENVÍOS:

En SERIGARCÍA HNOS. S.C. realizamos envíos exclusivamente a la España peninsular. No se efectúan envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

Tarifas de envío:

  • Pedidos inferiores a 99 € (sin IVA): El coste del envío es de 6,95 € (sin IVA).
  • Pedidos iguales o superiores a 99 € (sin IVA): El envío es gratuito.

Tiempo de entrega:

El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago del pedido. Le informaremos de la compañía de mensajería con la que recibirá su pedido, quien será la encargada de gestionar el envío hasta la dirección indicada.

Seguimiento de tu pedido:

Una vez tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en tiempo real.

 

DEVOLUCIONES:

En SERIGARCÍA HNOS. S.C. nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. No obstante, si necesitas realizar una devolución, por favor sigue las siguientes indicaciones:

Plazo de devolución:

  • Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para devolver el producto.

Condiciones de devolución:

  • Producto defectuoso: Si el producto que has recibido está defectuoso o presenta algún fallo de fabricación, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@todoropadetrabajo.com, enviando una descripción del defecto y fotografías del producto. En este caso, asumiremos los gastos de devolución y gestionaremos la recogida del producto.
  • Derecho de desistimiento: Si decides devolver el producto por motivos personales, es decir, sin que el producto presente defectos, podrás ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales mencionados. Sin embargo, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
  • Exclusión de devoluciones: No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, salvo que presenten un defecto de fabricación.

Proceso de devolución:

  1. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo a info@todoropadetrabajo.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
  2. Una vez aprobada la devolución, recibirás instrucciones para enviar el producto.
  3. El reembolso se realizará en un plazo de 7 a 14 días laborables tras recibir el producto en nuestras instalaciones y verificar su estado.